Preguntas Frecuentes

¿Cuánto demora el envío?

Despachamos en 1-2 días hábiles desde Chile. Tu pedido llega en 3-7 días hábiles según tu región.

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, AMEX, Diners) a través de Mercado Pago. Puedes pagar hasta en 12 cuotas según tu banco.

¿Tienen garantía los productos?

Sí, todos nuestros productos cuentan con 90 días de garantía del vendedor por defectos de fabricación.

¿Puedo devolver mi compra?

Sí. Tienes hasta 10 días desde que recibes el producto para devolverlo si no quedaste conforme. El producto debe estar en perfecto estado y en su empaque original.

¿Despachan a todo Chile?

Sí, despachamos a todo Chile vía Starken y Chilexpress.

¿Emiten boleta o factura?

Emitimos boleta electrónica por defecto. Si necesitas factura, indícanos el RUT empresa al momento de la compra.

¿Cómo me contacto con ustedes?

Escríbenos a comercialhfspa@gmail.com y te respondemos en menos de 24 horas hábiles.